Après avoir déballé le produit en question, je m’empresse de l’installer sur ma configuration puissante de 2013 (bien que le terme “puissante” puisse être discuté). Cependant, après seulement quelques secondes d’installation de Windows 7 (eh oui, j’en ai malheureusement besoin), un plantage survient, accompagné du code d’erreur Cx0000005, et cela sans compter les autres codes rencontrés lors de mes autres tentatives. Tous les systèmes d’exploitation que j’ai testés présentent des dysfonctionnements, avec le même message récurrent : un problème au niveau du disque dur. Malgré l’utilisation de l’outil de mise à jour du firmware d’OCZ et l’effacement sécurisé, rien ne semble fonctionner, et le problème persiste. Par conséquent, j’ai pris la décision de retourner le produit au service après-vente de Cdiscount.
Notons par ailleurs que j’utilise un SSD Vertex 3 de 120 Go depuis un an. Bien qu’il fonctionne relativement bien, je fais face à des écrans bleus fréquents avec Windows 7 et à de petits bugs d’écrans (quoique peu fréquents) après la validation des sessions sous Ubuntu.
Je ressens donc une certaine déception, ou plutôt une incertitude quant à la qualité de cette technologie récente ou celle d’OCZ. Vouloir constamment acquérir le produit le plus rapide pourrait peut-être ne pas être le meilleur choix. Il se pourrait qu’une autre marque, offrant des fréquences moins élevées mais un tarif équivalent, soit plus fiable. J’attends donc avec impatience de tester le deuxième Vertex 4, en espérant ne pas tomber sur la même série défectueuse.
Suite…
Le service après-vente de Cdiscount a renvoyé le SSD défectueux au fabricant OCZ pour réparation. En ce qui concerne le SAV de Cdiscount, je suis plutôt satisfait, même s’il m’a fallu 20 minutes avec la hotline pour conclure à un retour dans leur service (la hotline est gratuite, équivalent au prix d’un appel local). Le SSD se fera attendre 15 à 30 jours, comme mentionné dans la capture d’écran. En réalité, l’intégralité de la somme m’a été remboursée, car il n’était tout simplement pas réparable (ce qui est compréhensible pour un SSD !). Le problème, c’est que j’ai reçu la somme près de deux mois après ! Un gros point négatif..
